Internet Banking Corporate

LOGIN

ENG

IND

Corporate ID

User ID

Password

forgot password?

Kantor Pusat bank bjb
Jl.Naripan No. 12-14
Bandung - 40111

bjb Call 14049

Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan, dengan ini kami informasikan bahwa layanan RTGS untuk sementara waktu belum dapat digunakan sampai dengan pemberitahuan lebih lanjut. Informasi lebih lanjut hubungi bjb call 14049

bank bjb Berizin dan Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia. bank bjb merupakan peserta penjamin LPS. Maksimal nilai simpanan dijamin LPS per Nasabah bank adalah Rp.2 miliar.
Untuk mengetahui Tingkat Bunga Penjamin LPS silahkan akses disini.

Forgot Password

Corporate ID *

Corporate ID is Required

User ID *

User ID is Required

Email *

Email is required

Change Password

Current Password*

For your security, your password must alphanumeric and contains at least :

1 uppercase

1 lowercase

1 number

1 special character e.g space,._@!

min. 8 characters

no more than 2 repeated character in a row
(e.g 111 is not allowed)

repeat password matched

New Password*

Confirm New Password*

Contact Us

bjb Call

bjb call merupakan layanan call center bank bjb yang berfungsi untuk memberikan informasi dan layanan perbankan melalui telepon yang dapat diakses Nasabah maupun non Nasabah.

Akses

bjb call melayani Nasabah selama 24 jam setiap harinya
Hubungi 14049
Dari luar Indonesia: +62 21 8063 1232

Jenis Layanan bjb Call

Informasi Produk dan Layanan
- Informasi saldo (nasabah perorangan pemilik kartu ATM)
- Informasi transaksi keuangan
- Informasi umum produk dan jasa
- Informasi lokasi ATM dan Jaringan Kantor bank bjb
- Informasi lokasi layanan Weekend Banking
- Informasi Pendaftaran DIGI by bank bjb (Mobile Banking)
Permintaan blokir Kartu ATM
Permintaan Reset DIGI Mobile, DIGI NET, DIGI SMS, DIGI Cash
Menerima Pengaduan Nasabah

Cara Penggunaan

Hubungi 14049 atau +62 21 8063 1232
Mesin penjawab menawarkan pilihan Bahasa:
- Tekan 1 untuk layanan berbahasa Indonesia
- Tekan 2 untuk layanan berbahasa Inggris
Mesin penjawab menawarkan jenis layanan:
- Tekan 0 untuk berbicara dengan call center officer
- Tekan 1 untuk Blokir ATM
- Tekan 2 untuk Reset DIGI Mobile, DIGI NET, DIGI SMS, DIGI Cash
- Tekan 3 untuk Layanan Informasi DIGI Mobile, DIGI NET, DIGI SMS, DIGI Cash
- Tekan 4 untuk Informasi saldo dan 5 transaksi terakhir
- Tekan 5 untuk Informasi bjb Prioritas
- Tekan 6 untuk Informasi umum
- Tekan 7 untuk mengulangi informasi
- Tekan * untuk mengakhiri layanan

bjb Call (VoIP)

VoIP Call atau Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dan data melalui Internet Protocol (IP), sehingga dalam penggunaannya dapat melakukan panggilan melalui internet.

Saat ini fitur tersebut sudah tersedia pada aplikasi DIGI by bank bjb agar semakin mudah terhubung ke layanan bjb Call. Dengan fitur dan layanan ini Anda tidak perlu khawatir kehabisan pulsa, karena fitur ini berbasis internet.

Akun Resmi Whatsapp Pengaduan

bank bjb saat ini memiliki akun layanan pengaduan melalui chat pada aplikasi WhatsApp resmi di nomor +62 811 2023 373. Akun WhatsApp resmi bank bjb memiliki logo verified berupa tanda centang berwarna hijau.

Email Pengaduan bjb Care

Alternatif lain dalam menghubungi contact center bank bjb adalah melalui email atau surat elektronik resmi layanan pengaduan nasabah pada alamat bjbcare@bankbjb.co.id.